Kebijakan pembatalan dan refund

Permintaan pembatalan diajukan melalui kontak resmi dengan menyebutkan kode booking. Nilai refund bergantung pada waktu pembatalan, biaya vendor yang sudah dibayarkan, dan ketentuan trip.

Refund diproses manual setelah verifikasi data rekening dan bukti pembayaran. Estimasi waktu serta potongan yang berlaku akan dikonfirmasi tertulis oleh tim sebelum diproses.

Untuk pembatalan oleh penyelenggara, peserta akan ditawarkan penjadwalan ulang atau pengembalian dana sesuai komponen yang dapat dikembalikan.